In caso di cambio di indirizzo mentre sei cliente del servizio di fibra ottica, segui questi passaggi per assicurarti che la tua connessione sia trasferita correttamente al nuovo indirizzo:
- Comunica il cambiamento: Informaci del tuo nuovo indirizzo e della data in cui avverrà il trasloco. È importante farlo con un preavviso sufficiente per consentire al provider di organizzare il trasferimento senza interruzioni del servizio.
- Verifica la copertura nel nuovo indirizzo: Assicurati che il tuo nuovo indirizzo sia coperto dal servizio di fibra ottica. In alcuni casi, la copertura potrebbe essere diversa rispetto al tuo indirizzo precedente, quindi è importante confermare che il servizio sia disponibile nella nuova zona.
- Prenota l’installazione: Se il servizio di fibra ottica è disponibile nel nuovo indirizzo, prenota un appuntamento per l’installazione del servizio. Il tecnico del provider si occuperà di configurare la connessione alla tua nuova abitazione.
- Aggiorna i dettagli di pagamento e contatto: Assicurati di aggiornare i dettagli del pagamento e i dati di contatto con il provider, in modo che possano inviarti le bollette e comunicazioni al nuovo indirizzo.
- Verifica la connessione: Dopo l’installazione nel nuovo indirizzo, verifica che la connessione funzioni correttamente. Prova a navigare su Internet e verificare la velocità della connessione per assicurarti che tutto sia stato configurato correttamente.
Se hai preoccupazioni o domande riguardo al trasferimento del servizio di fibra ottica al nuovo indirizzo, contatta il servizio clienti del provider per assistenza e supporto aggiuntivo.